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Repères de jeu maîtrisé

Maîtrisez votre temps et votre budget chez Optibet Casino

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus ; limites de dépôt, limites de mise, limites de temps de jeu, auto-exclusion et pause temporaire sont dans chaque compte.

MGA/B2C/438/2010 · Optibet Casino Ltd. (C-76319) · Audits eCOGRA, SIQ, BMM Testlabs
Vos recours en France

Quels repères avant votre première mise ?

Après lecture, vous saurez où agir dans votre compte et qui joindre en France.

Âge minimum18+
LicenceMGA/B2C/438/2010
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions limites[email protected]
Le moment venu

Avec plafonds ou sans, deux façons de jouer

Utile dès que vous sentez qu'un plafond clair vous aiderait mieux qu'une décision prise sur le moment.

Un budget qui ne bouge pas
Ce plafond encadre les sommes versées sur le compte et se règle avant la partie ; activez-le si votre budget de jeu doit rester fixé d'avance.
Un rythme mesuré
Cette option borne le montant engagé sur chaque mise et se choisit avant de commencer ; ouvrez-la si vous voulez que le rythme reste mesuré.
Durée de session
Ce réglage rappelle la durée passée à jouer et vous laisse décider à l'avance combien de temps y consacrer ; posez-le quand les sessions s'étirent.
Avant le blocage, après le blocage
Ce blocage ferme l'accès à votre compte de jeu pour la période choisie ; demandez-le si vous préférez couper court plutôt que compter sur votre volonté.
Souffler un moment
Cette suspension de courte durée met le compte en attente sans le fermer ; prenez-la quand vous voulez simplement souffler quelques jours.
En pratique

Le plafond qui vous correspond

Chez Optibet Casino, un plafond se pose avant la partie et se change sans détour.

De l'espace au réglage
Depuis votre espace personnel, ouvrez la rubrique des paramètres de jeu responsable et vérifiez que votre profil est bien à jour.
Choisissez le bon plafond
Choisissez le plafond qui correspond à votre besoin du moment : dépôt, mise ou temps de jeu, chacun se règle séparément.
Montant ou durée
Indiquez la durée ou le montant qui vous convient, sans viser le maximum : ce qui compte, c'est un cadre tenable sur la longueur.
Ai-je bien validé ?
Validez le réglage et relisez le récapitulatif affiché : c'est cette valeur qui s'appliquera à vos prochaines parties.

Quand le jeu cesse-t-il d'être un loisir ?

Un signe repéré assez tôt se corrige avec une limite ou une pause, décidées à froid. Attendre le lendemain d'une perte rend chaque choix plus difficile à tenir. Le jeu reste un loisir qui a un coût.

Parcourez cette liste pour vous-même, sans jugement et sans note.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous pensez à la prochaine session au travail
  • Un montant perdu revient en tête toute la journée
  • Vous jouez pour oublier une contrariété
  • Une somme réservée ailleurs sert à jouer
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous empruntez pour rejouer la même semaine
Parler sans être jugé

Avant d'en parler, un interlocuteur

Vous voulez une voix, une adresse utile : ces services sont gratuits et confidentiels.

Joueurs Info Service
Des écoutants répondent sans jugement aux joueurs comme à leurs proches, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, gratuitement et de façon anonyme. Le service joint aussi par tchat ; l'appel est au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y accueillent les joueurs et leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier quand la situation financière devient lourde. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un questionnaire d'auto-évaluation disponible pour situer votre pratique, complété par un annuaire qui recense les services d'aide existants. Le repère est recommandé par l'ANJ pour s'orienter. evalujeu.fr

Choisir le bon niveau de frein

Le week-end qui n'arrive pas. Un break de quelques heures ou de quelques jours se déclenche depuis votre compte, dans les limites de mise et de temps de jeu. Vos accès sont suspendus pendant la durée choisie. Vous ne pouvez pas raccourcir la période une fois confirmée.

Votre accès fermé, sans retour anticipé. La fermeture d'accès pour une longue période se demande depuis votre espace personnel. Vous ne jouez plus pendant la période fixée, et la démarche ne se défait pas avant l'échéance. Aucune demande anticipée n'est acceptée.

Votre nom bloqué partout. Les jeux d'argent en ligne ne relèvent pas d'une licence ANJ ; seule cette interdiction volontaire, tenue par l'Autorité nationale des jeux, bloque aussi les sites agréés, les casinos et FDJ. Elle dure trois ans au minimum, se lève sur demande ensuite, et se dépose par le service en ligne de l'ANJ, selfie dynamique et pièce d'identité, ou par lettre recommandée. La demande est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Au moment de douter

Une pause souple, une exclusion ferme

Après ces réponses, vous saurez quel réglage convient et à qui vous adresser.

Puis-je raccourcir une auto-exclusion déjà activée ?+
Non. La durée que vous avez choisie s'applique jusqu'au bout, sans raccourci possible depuis votre compte ni sur demande. À son terme, l'accès redevient disponible et vous restez libre de fixer un nouveau plafond.
Quel canal utiliser pour supprimer mon compte pour de bon ?+
La fermeture définitive passe par notre support, joignable à [email protected], qui traite la demande avec vous. Une fois le compte fermé, vous ne pouvez plus déposer ni jouer avec cette inscription.
Les plafonds se règlent-ils aussi depuis mon téléphone ?+
Oui. La version mobile reprend la même rubrique de votre compte que sur ordinateur, avec les mêmes plafonds à valider. Rien ne change dans les choix proposés, seul l'écran diffère.
Mon conjoint joue trop : vers qui puis-je me tourner ?+
Le service Joueurs Info Service, au 09 74 75 13 13, écoute aussi les proches, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, de façon anonyme. Vous y trouverez des repères concrets pour parler du jeu sans accuser ni dramatiser.
Comment ajuster mon plafond une fois la session finie ?+
La rubrique des plafonds reste accessible dans votre compte, au même endroit que lors du premier réglage. Vous y revoyez votre montant et votre durée, et vous choisissez toute évolution avant de rejouer, jamais sur le moment.

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